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Longtemps considéré comme un mal-être imaginaire ou un caprice des collaborateurs, le burn out est aujourd’hui un vrai fléau qui traverse les entreprises modernes et reflète le côté néfaste de la société contemporaine. Les études réalisées ont rendu réel l’épuisement professionnel, désormais reconnu par l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS).
Les chiffres du burn out en France le démontrent, 3 employés sur 10 sont en état de burn out !
En quête de performance et de rapidité continue, les entreprises tendent à négliger le bien-être du collaborateur, exigeant ainsi de lui un investissement en temps et en efforts, souvent au détriment de sa vie personnelle.
Les évolutions des technologies de l’information et de la communication (TIC) ont aggravé encore plus la situation. En effet elles ont déréglé les plages de travail et de repos. Les collaborateurs sont de plus en plus sollicités même en dehors des heures de travail, d’où la nécessité de réorganiser le travail en respectant le droit à la déconnexion.
Les symptômes du burn out
Le burn out peut être aujourd’hui diagnostiqué par les professionnels sur la base des symptômes qui apparaissent chez les collaborateurs et l’entreprise.
Les symptômes chez le collaborateur :
- Épuisement émotionnel et physique
- Attitude cynique par rapport au travail
- Dévalorisation de soi
- Démotivation
- Stress
- Sensation d’être submergé par le travail
Les symptômes susceptibles de refléter un burn out chez l’entreprise
- Désengagement des collaborateurs
- Baisse de la productivité
- Augmentation des accidents du travail
- Augmentation de l’absentéisme
- Hausse du turnover
- Détérioration de la qualité de vie au travail et du climat social
Malgré la généralisation de ce phénomène, plusieurs entreprises demeurent indifférentes. En effet, 43% des collaborateurs déclarent que leur entreprise ne s’occupe pas des situations de souffrance psychologique. Les entreprises sont appelées à se pencher sur ce nouveau mal et ne doivent plus percevoir le burn out comme un engagement intense au travail, mais la conséquence d’un management et d’une organisation dégradée.
Sources
OCM – Culture RH – Éditions Tissot– Psychologue – Francetvinfo – Feel Good Space – Le figaro
